Z takimi urządzeniami jak inteligentny termostat, który uczy się jakie są potrzeby twojego organizmu w zakresie optymalnej temperatury, robotami sprzątającymi twój dom bez wydawania poleceń, kamerami które pozwalają śledzić co się dzieje w domu przez smartfona, inteligentny dom wydaje się obietnicą oszczędności czasu, podniesienia wydajności, po prostu uczyni cię szczęśliwszym. Jest czy tylko wydaje się być?

Niemal każdy producent inteligentnych technologii domowych zapewnia, że jego produkty ulepszą nasze życie poprzez oszczędność pieniędzy, czasu lub pracy. Podczas, gdy firmy pracują nad kolejnymi inteligentnymi rozwiązaniami tak naprawdę rynek jest wciąż niedojrzały. Niektórzy z psychologów sprzedaży wiążą sukcesy w tej branży z hierarchia potrzeb (piramida) opracowaną przez Maslova. Według niej najpierw każdy człowiek pragnie zaspokoić potrzeby podstawowe: jedzenie, picie, sen i odpowiednie do pogody ubranie. Zwykły dom zaspokaja te potrzeby, dom z technologią inteligentną posiada udogodnienia, które mogą wyręczyć mieszkańców dając im więcej czasu wolnego: nawet samobieżny odkurzacz przysporzy więcej czystości i czasu, może na sen? Drugą z potrzeb w piramidzie Maslova jest potrzeba poczucia bezpieczeństwa osobistego, finansowego i w zakresie zdrowia. Inteligentne zamki, kamery Wi-Fi, czujniki ruchu efektywnie strzegą domu, dając poczucie braku zagrożenia w jego murach, zaopatrzenie w filtry powietrza i urządzenia czyszczące mamy wrażenie panowania nad zagrożeniem zdrowia we własnym domu. Trzecia potrzeba wg Maslova to potrzeba miłości, przyjaźni, prywatności i rodziny. Producenci urządzeń domowych zaopatrują je w takie funkcje, które poprzez możliwość programowania i sterowania zdalnego zapewniają nie tylko posiłki na czas, ale też zaoszczędzają czas na ich przygotowanie, co oczywiście oznacza więcej możliwości na relacje z bliskimi. Skoro przez żołądek można trafić do serca - każdy inteligentny robot kuchenny jest sprzymierzeńcem. Czwarta z potrzeb w piramidzie Maslova to potrzeba szacunku, akceptacji docenienia. Ludzie inwestują w technologię domową również po to by odczuwać dumę ze swojego domu. Jesteśmy dumni, gdy nasz trawnik jest piękny ponieważ mamy automatyczne podlewanie, dywan dzięki samobieżnemu odkurzaczowi lśni czystością, drzwi zamykają się automatycznie, a jedzenie jest podgrzane kiedy wchodzimy do domu. Czy odczuwamy wtedy dumę? Czy inteligentny, wyręczający nas dom daje poczucie satysfakcji czy odbiera cel lub sens naszych działań? Ostatnia, najwyższa potrzeba w piramidzie to potrzeba rozwoju, odkrywania możliwości, mając dom pełen inteligentnych rozwiązań, które zaspokajają wszystkie potrzeby na niższych poziomach zapewne pojawi się pytanie: czy naprawdę tego potrzebujemy? Warto zapytać siebie czy otaczanie się wielką ilością urządzeń, które organizują nam życie nie doprowadzamy do sytuacji, w której sami jesteśmy zbędni, a nawet przeszkadzamy.